Оригинальные запасные части Битцер со склада ООО "БИТЦЕР СНГ" в Москве

Виктор Билань

Руководитель отдела продаж

запасных частей Битцер СНГ

На базе дочернего предприятия фирмы Bitzer Kuehlmaschinenbau GmbH в России – компании Битцер СНГ ООО в 2004 году создан и успешно функционирует в статусе обособленного подразделения склад запасных частей и холодильных масел для компрессоров производства компании Битцер.

Основными задачами отдела запасных частей Битцер СНГ ООО является содействие развитию бизнеса официальных партнеров Битцер в России, а также качественное и оперативное удовлетворение потребностей российского рынка в оригинальных запасных частях и холодильных маслах фирмы Битцер.

Поэтому каналами распространения в России запасных частей, поступающих на склад Битцер СНГ ООО, являются в первую очередь официальные и авторизованные сервисные центры Битцер, а также партнерские компании – дистрибьюторы и ОЕМ производители.

В то же время склад запчастей и масел Битцер СНГ ООО является общедоступным, открытым, и при необходимости осуществляет продажи конечным потребителям и монтажным компаниям по ценам, зафиксированным в Прайс Листе Битцер СНГ ООО, публикуемом на официальном интернет сайте компании.

Направления работы склада

Быстро и профессионально отвечать на запросы, готовить коммерческие предложения по продаже запасных частей.
Оказывать консультации по правильному выбору запасных частей, обеспечивать фирмы - партнеры актуальной документацией по запасным частям для оборудования Битцер.
Организовывать регулярные поставки на склад, обеспечивая полный логистический цикл.
Организовывать процессы хранения и продажи запчастей.

Периодичность поставок напрямую зависит от количества заказов.

Наше мнение: при потребности небольшого количества запчастей для одной конкретной фирмы, нашим партнерам невыгодно тратить время собственных сотрудников и служб и специалистов фирмы Bitzer Kuehlmaschinenbau GmbH на подготовку запроса, заказ и поставку малой партии запасных частей из Германии.

Для этого в большей мере и организован наш склад - собирать заказы от всех клиентов, потребителей и осуществлять поставки с завода Изготовителя.

Сроки поставки

Минимальный срок поставки товара, не имеющегося на складе 4 НЕДЕЛИ, максимальный 8 НЕДЕЛЬ. За исключением – винтовой пары, секции нагнетания, корпуса - по этим деталям сроки оговариваются отдельно. Наиболее необходимая для ремонта компрессора номенклатура статор- ротор, коленчатый вал, шатунно-поршневая группа, клапанная доска, комплект уплотнений, поршневые кольца, регулятор производительности, вентили, комплект подшипников, прибор защиты, подогреватель картера, датчик уровня масла, компрессорные масла практически всегда находится в наличии.

Процедуры размещения и исполнения заказов

1. Клиент может сам уточнить код (артикул) детали с помощью программы eP@rts, посмотреть наличие детали на складе, цену детали, сроки поставки при отсутствии детали на складе (ссылка на базу), либо уточнить все необходимые параметры у специалиста отдела продаж тел./факс (495) 600-39-56, e-mail – center@bitzer.ru.

2. Отправить заказ на покупку зап. частей по e-mail на адрес – center@bitzer.ru. или по факсу, указав в заявке код (артикул) детали, количество, e-mail, телефон, и контактное лицо. При первой покупке, к письму добавить реквизиты компании.

3. Клиенту выставляется «счет – контракт», в рублях по курсу ЦБ на день выставления счет – контракта, счет – контракт действителен к оплате в течение 10 банковских дней. В «Условиях поставки» счет – контракта указываются сроки поставки деталей (пункт №2).

4. После поступления денег (100% предоплата) на счет ООО «Битцер СНГ» товар резервируется на складе (при его наличии) или заказывается в Германию. ВНИМАНИЕ! ВСЕ ОПЛАТЫ ПРОИЗВОДЯТСЯ ТОЛЬКО ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ.

5. Отгрузка товара осуществляется со склада, представителю клиента (по доверенности) или транспортной компании.

Схема проезда к отделу продажи запчастей и масел Битцер СНГ, ООО