сервисная служба
добрый день. сам механик долод. оборудования. монтируем супермаркеты: централизованное холодоснабжение, агрегаты в основном на базе компрессоров битцзер, редко коупленд. соответственно сами в дальнейшем обслуживаем. вопрос вот в чем. шеф назначил меня начальником сервисной службы, в принципе я в себе не сомневаюсь, справлюсь. но... хочется серьезно подойти к этому делу. не могли бы подсказать какие на ваш взгляд должны быть мои обязонности и что я должен знать, помимо знаний механика. может какие то тонкости...недавно проходил обучение на ОСТРОВЕ в москве, там вся теория поверхностная и мне уже знакома была. курсы небольшие были 5 дней. заранее спасибо
09 08 2011 // сергей
Ответ:
У нас в московском офисе периодиячески проводятся технические семинары по компрессорам Битцер, см. на стр. http://bitzer.ru/uchebnii_centr_v_moskve. Для сотрудников официальных и авторизованных сервис-центров Битцер проводятся обучения в Германии. Этот процесс курирует сотрудник московского офиса Битцер СНГ Игорь Терещенко.
Что касается сервиса холодильных установок, то сегодня в серьёзных холодильных компаниях все конктретные знания приобретаются молодыми механиками в процессе работы с опытными мастерами, т.е. перенимая их опыт и знания. Теория холодильного монтажного и сервисного дела, которую нужно знать при проведении сервисных работ, описана в литературе , см. например. http://www.danfoss.com/Russia/BusinessAreas/Refrigeration+and+Air+Conditioning/FittersNotes.htm
15 08 2011
Заполните форму, чтобы задать вопрос